จิรพรรณ ธาตุรักษ์. 2560. การปรับเปลี่ยนธุรกิจยุคดิจิทัลด้านบริหารงานคุณภาพและบริการไอที ของอุตสาหกรรมเซรามิกไทยด้วย ISO 9001 และ ISO 20000. , มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;
จิรพรรณ ธาตุรักษ์. (2560) การปรับเปลี่ยนธุรกิจยุคดิจิทัลด้านบริหารงานคุณภาพและบริการไอที ของอุตสาหกรรมเซรามิกไทยด้วย ISO 9001 และ ISO 20000 . มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช/นนทบุรี.
จิรพรรณ ธาตุรักษ์. การปรับเปลี่ยนธุรกิจยุคดิจิทัลด้านบริหารงานคุณภาพและบริการไอที ของอุตสาหกรรมเซรามิกไทยด้วย ISO 9001 และ ISO 20000. . นนทบุรี:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2560.
จิรพรรณ ธาตุรักษ์. (2560) การปรับเปลี่ยนธุรกิจยุคดิจิทัลด้านบริหารงานคุณภาพและบริการไอที ของอุตสาหกรรมเซรามิกไทยด้วย ISO 9001 และ ISO 20000 . มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช/นนทบุรี.