ลัคนา ชูใจ. 2557. กลยุทธ์การพัฒนาคุณภาพของการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าเชิงสร้างสรรค์สำหรับธุรกิจที่พักแรมในประเทศไทย. , มหาวิทยาลัยศิลปากร;
ลัคนา ชูใจ. (2557) กลยุทธ์การพัฒนาคุณภาพของการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าเชิงสร้างสรรค์สำหรับธุรกิจที่พักแรมในประเทศไทย . มหาวิทยาลัยศิลปากร/นครปฐม.
ลัคนา ชูใจ. กลยุทธ์การพัฒนาคุณภาพของการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าเชิงสร้างสรรค์สำหรับธุรกิจที่พักแรมในประเทศไทย. . นครปฐม:มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2557.
ลัคนา ชูใจ. (2557) กลยุทธ์การพัฒนาคุณภาพของการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าเชิงสร้างสรรค์สำหรับธุรกิจที่พักแรมในประเทศไทย . มหาวิทยาลัยศิลปากร/นครปฐม.