กิตติภพ สาวงศ์. 2564. ประสบการณ์ด้านคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการใช้บริการของสายการบินในภูมิภาคอาเซียน. , มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์;
กิตติภพ สาวงศ์. (2564) ประสบการณ์ด้านคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการใช้บริการของสายการบินในภูมิภาคอาเซียน . มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์/กรุงเทพฯ.
กิตติภพ สาวงศ์. ประสบการณ์ด้านคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการใช้บริการของสายการบินในภูมิภาคอาเซียน. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 2564.
กิตติภพ สาวงศ์. (2564) ประสบการณ์ด้านคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการใช้บริการของสายการบินในภูมิภาคอาเซียน . มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์/กรุงเทพฯ.