บุศรินทร์ หนุนภักดี. 2534. ความพึงพอใจของประชาชน ในการติดต่อสื่อสาร กับพนักงานเทศบาลเมือง จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ. คณะนิเทศศาสตร์, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;
บุศรินทร์ หนุนภักดี. (2534) ความพึงพอใจของประชาชน ในการติดต่อสื่อสาร กับพนักงานเทศบาลเมือง จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.
บุศรินทร์ หนุนภักดี. ความพึงพอใจของประชาชน ในการติดต่อสื่อสาร กับพนักงานเทศบาลเมือง จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2534.
บุศรินทร์ หนุนภักดี. (2534) ความพึงพอใจของประชาชน ในการติดต่อสื่อสาร กับพนักงานเทศบาลเมือง จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.