เพ็ชรรัตน์ คงเจริญ. 2534. ปัญหาการนำความรู้ภาษาอังกฤษ ไปใช้ในการปฏิบัติงาน ของผู้สำเร็จการศึกษา จากสถาบันฝึกอบรมวิชาการโรงแรม และการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ตามการรับรู้ของตนเอง และหัวหน้างาน. บัณฑิตวิทยาลัย, บัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.1991.127

เพ็ชรรัตน์ คงเจริญ. ปัญหาการนำความรู้ภาษาอังกฤษ ไปใช้ในการปฏิบัติงาน ของผู้สำเร็จการศึกษา จากสถาบันฝึกอบรมวิชาการโรงแรม และการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ตามการรับรู้ของตนเอง และหัวหน้างาน. . กรุงเทพฯ:บัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2534. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.1991.127

เพ็ชรรัตน์ คงเจริญ. (2534) ปัญหาการนำความรู้ภาษาอังกฤษ ไปใช้ในการปฏิบัติงาน ของผู้สำเร็จการศึกษา จากสถาบันฝึกอบรมวิชาการโรงแรม และการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ตามการรับรู้ของตนเอง และหัวหน้างาน . บัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.1991.127