ปิยวรรณ ประคุณคงชัย. 2533. ความพึงพอใจของผู้ป่วยนอกต่อบริการของโรงพยาบาลของรัฐ : ศึกษากรณี จังหวัดนครสวรรค์. สาขาวิชาวิจัยประชากรและสังคม, มหาวิทยาลัยมหิดล;

ปิยวรรณ ประคุณคงชัย. ความพึงพอใจของผู้ป่วยนอกต่อบริการของโรงพยาบาลของรัฐ : ศึกษากรณี จังหวัดนครสวรรค์. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยมหิดล, 2533.

ปิยวรรณ ประคุณคงชัย. (2533) ความพึงพอใจของผู้ป่วยนอกต่อบริการของโรงพยาบาลของรัฐ : ศึกษากรณี จังหวัดนครสวรรค์ . มหาวิทยาลัยมหิดล/กรุงเทพฯ.