พลศักดิ์ จิรไกรศิริ,นพวรรณ เที่ยงตรง. 2537. แนวทางปรับปรุงการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องราวร้องทุกข์ของกระทรวงมหาดไทย. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ;
พลศักดิ์ จิรไกรศิริ,นพวรรณ เที่ยงตรง. (2537) แนวทางปรับปรุงการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องราวร้องทุกข์ของกระทรวงมหาดไทย. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ:กรุงเทพฯ.
พลศักดิ์ จิรไกรศิริ,นพวรรณ เที่ยงตรง. แนวทางปรับปรุงการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องราวร้องทุกข์ของกระทรวงมหาดไทย. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2537. Print.
พลศักดิ์ จิรไกรศิริ,นพวรรณ เที่ยงตรง. (2537) แนวทางปรับปรุงการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องราวร้องทุกข์ของกระทรวงมหาดไทย. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ:กรุงเทพฯ.