พจนีย์ ธีระวัฒน์สกุล. 2538. ประสิทธิผลของการให้บริการของสำนักงานเขตชั้นในกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดินแดง. คณะพัฒนาสังคม, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;
พจนีย์ ธีระวัฒน์สกุล. (2538) ประสิทธิผลของการให้บริการของสำนักงานเขตชั้นในกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดินแดง . สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์/กรุงเทพฯ.
พจนีย์ ธีระวัฒน์สกุล. ประสิทธิผลของการให้บริการของสำนักงานเขตชั้นในกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดินแดง. . กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2538.
พจนีย์ ธีระวัฒน์สกุล. (2538) ประสิทธิผลของการให้บริการของสำนักงานเขตชั้นในกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดินแดง . สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์/กรุงเทพฯ.