©2013 National Research Council of Thailand
จุฑารัตน์ สุภาโอษฐ์. 2538. ความพึงพอใจของประชาชนต่อระบบและกระบวนการการให้บริการของกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดุสิต. คณะพัฒนาสังคม, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;
จุฑารัตน์ สุภาโอษฐ์. (2538) ความพึงพอใจของประชาชนต่อระบบและกระบวนการการให้บริการของกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดุสิต . สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์/กรุงเทพฯ.
จุฑารัตน์ สุภาโอษฐ์. ความพึงพอใจของประชาชนต่อระบบและกระบวนการการให้บริการของกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดุสิต. . กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2538.
จุฑารัตน์ สุภาโอษฐ์. (2538) ความพึงพอใจของประชาชนต่อระบบและกระบวนการการให้บริการของกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักงานเขตดุสิต . สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์/กรุงเทพฯ.