จำรัส มาศวรรณา. 2538. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการด้านเงินฝากของ ธ.ก.ส. สาขายโสธร. คณะพัฒนาสังคม, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;
จำรัส มาศวรรณา. (2538) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการด้านเงินฝากของ ธ.ก.ส. สาขายโสธร . สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์/กรุงเทพฯ.
จำรัส มาศวรรณา. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการด้านเงินฝากของ ธ.ก.ส. สาขายโสธร. . กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2538.
จำรัส มาศวรรณา. (2538) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการด้านเงินฝากของ ธ.ก.ส. สาขายโสธร . สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์/กรุงเทพฯ.