©2013 National Research Council of Thailand
สุรัตน์ กองเทียม. 2538. ความพึงพอใจของข้าราชการฝ่ายปกครองในการให้บริการประชาชน : ศึกษาเฉพาะกรณีจังหวัดสุโขทัย. บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยนเรศวร;
สุรัตน์ กองเทียม. (2538) ความพึงพอใจของข้าราชการฝ่ายปกครองในการให้บริการประชาชน : ศึกษาเฉพาะกรณีจังหวัดสุโขทัย . มหาวิทยาลัยนเรศวร/พิษณุโลก.
สุรัตน์ กองเทียม. ความพึงพอใจของข้าราชการฝ่ายปกครองในการให้บริการประชาชน : ศึกษาเฉพาะกรณีจังหวัดสุโขทัย. . พิษณุโลก:มหาวิทยาลัยนเรศวร, 2538.
สุรัตน์ กองเทียม. (2538) ความพึงพอใจของข้าราชการฝ่ายปกครองในการให้บริการประชาชน : ศึกษาเฉพาะกรณีจังหวัดสุโขทัย . มหาวิทยาลัยนเรศวร/พิษณุโลก.