ขนิษฐา พินเดช. 2539. การวิเคราะห์ระบบการให้บริการตรวจแก้โทรศัพท์ขัดข้องของโทรศัพท์จังหวัดนครศรีธรรมราช องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย. บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
ขนิษฐา พินเดช. (2539) การวิเคราะห์ระบบการให้บริการตรวจแก้โทรศัพท์ขัดข้องของโทรศัพท์จังหวัดนครศรีธรรมราช องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
ขนิษฐา พินเดช. การวิเคราะห์ระบบการให้บริการตรวจแก้โทรศัพท์ขัดข้องของโทรศัพท์จังหวัดนครศรีธรรมราช องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2539.
ขนิษฐา พินเดช. (2539) การวิเคราะห์ระบบการให้บริการตรวจแก้โทรศัพท์ขัดข้องของโทรศัพท์จังหวัดนครศรีธรรมราช องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.