จินตนา มานิตย์โชติพิสิฐ. 2542. การโน้มน้าวใจในกลุ่มผู้ใช้บริการและผู้ที่ยังไม่ใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส. ภาควิชาวาทวิทยาและสื่อสารการแสดง, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;

จินตนา มานิตย์โชติพิสิฐ. การโน้มน้าวใจในกลุ่มผู้ใช้บริการและผู้ที่ยังไม่ใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2542.

จินตนา มานิตย์โชติพิสิฐ. (2542) การโน้มน้าวใจในกลุ่มผู้ใช้บริการและผู้ที่ยังไม่ใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.