โสภิตา ขันแก้ว. 2546. การศึกษาคุณภาพบริการพยาบาลผู้ป่วยนอก ตามการรับรู้ของผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลชุมชน ภาคเหนือตอนบน. สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;
โสภิตา ขันแก้ว. (2546) การศึกษาคุณภาพบริการพยาบาลผู้ป่วยนอก ตามการรับรู้ของผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลชุมชน ภาคเหนือตอนบน . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.
โสภิตา ขันแก้ว. การศึกษาคุณภาพบริการพยาบาลผู้ป่วยนอก ตามการรับรู้ของผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลชุมชน ภาคเหนือตอนบน. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2546.
โสภิตา ขันแก้ว. (2546) การศึกษาคุณภาพบริการพยาบาลผู้ป่วยนอก ตามการรับรู้ของผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลชุมชน ภาคเหนือตอนบน . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.