จิราภา พรรณนิยม. 2548. พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าสินเชื่อ ที่มีต่อการบริหารจัดการธนาคารออมสินภาคนครหลวง 2. สาขาวิชาการจัดการทั่วไป, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/ARU.the.2005.108

จิราภา พรรณนิยม. พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าสินเชื่อ ที่มีต่อการบริหารจัดการธนาคารออมสินภาคนครหลวง 2. . พระนครศรีอยุธยา:มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา, 2548. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/ARU.the.2005.108

จิราภา พรรณนิยม. (2548) พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าสินเชื่อ ที่มีต่อการบริหารจัดการธนาคารออมสินภาคนครหลวง 2 . มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา/พระนครศรีอยุธยา. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/ARU.the.2005.108