ดวงจันทร์ พงศ์พิพัฒนชัย. 2550. ความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดิน. สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยเกริก;

ดวงจันทร์ พงศ์พิพัฒนชัย. ความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดิน. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกริก, 2550.

ดวงจันทร์ พงศ์พิพัฒนชัย. (2550) ความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดิน . มหาวิทยาลัยเกริก/กรุงเทพฯ.