กรวิกา รอดปาน. 2550. การบริหารประสบการณ์ลูกค้าเพื่อการประชาสัมพันธ์ ของกลุ่มธุรกิจร้านหนังสือ. สาขาวิชาการประชาสัมพันธ์, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2007.798
กรวิกา รอดปาน. (2550) การบริหารประสบการณ์ลูกค้าเพื่อการประชาสัมพันธ์ ของกลุ่มธุรกิจร้านหนังสือ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2007.798
กรวิกา รอดปาน. การบริหารประสบการณ์ลูกค้าเพื่อการประชาสัมพันธ์ ของกลุ่มธุรกิจร้านหนังสือ. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2550. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2007.798
กรวิกา รอดปาน. (2550) การบริหารประสบการณ์ลูกค้าเพื่อการประชาสัมพันธ์ ของกลุ่มธุรกิจร้านหนังสือ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2007.798