ศุภภัค วิศาลเวชกิจ. 2545. การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อการบริการของผู้ใช้บริการระหว่างองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย กับบริษัทเทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด[มหาชน] : ศึกษาเฉพาะกรณี เขตโทรศัพท์นครหลวงที่ 2.2. สาขาวิชาการบริหารองค์การ, มหาวิทยาลัยเกริก;

ศุภภัค วิศาลเวชกิจ. การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อการบริการของผู้ใช้บริการระหว่างองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย กับบริษัทเทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด[มหาชน] : ศึกษาเฉพาะกรณี เขตโทรศัพท์นครหลวงที่ 2.2. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกริก, 2545.

ศุภภัค วิศาลเวชกิจ. (2545) การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อการบริการของผู้ใช้บริการระหว่างองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย กับบริษัทเทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด[มหาชน] : ศึกษาเฉพาะกรณี เขตโทรศัพท์นครหลวงที่ 2.2 . มหาวิทยาลัยเกริก/กรุงเทพฯ.