©2013 National Research Council of Thailand
อรทัย เนตตกุล. 2545. สมรรถนะขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่มแก่นักท่องเที่ยว : กรณีศึกษา การคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ณ ท่าอากาศยานนานาชาติจังหวัดเชียงใหม่. สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่;
อรทัย เนตตกุล. (2545) สมรรถนะขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่มแก่นักท่องเที่ยว : กรณีศึกษา การคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ณ ท่าอากาศยานนานาชาติจังหวัดเชียงใหม่ . มหาวิทยาลัยเชียงใหม่/เชียงใหม่.
อรทัย เนตตกุล. สมรรถนะขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่มแก่นักท่องเที่ยว : กรณีศึกษา การคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ณ ท่าอากาศยานนานาชาติจังหวัดเชียงใหม่. . เชียงใหม่:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2545.
อรทัย เนตตกุล. (2545) สมรรถนะขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่มแก่นักท่องเที่ยว : กรณีศึกษา การคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ณ ท่าอากาศยานนานาชาติจังหวัดเชียงใหม่ . มหาวิทยาลัยเชียงใหม่/เชียงใหม่.