สุรินทร์ อินทรธวัช. 2545. ความพึงพอใจของชาวกรุงเทพฯ ที่มีต่อการให้บริการระบบขนส่งมวลชน : กรณีศึกษา รถไฟฟ้าบีทีเอส. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.239
สุรินทร์ อินทรธวัช. (2545) ความพึงพอใจของชาวกรุงเทพฯ ที่มีต่อการให้บริการระบบขนส่งมวลชน : กรณีศึกษา รถไฟฟ้าบีทีเอส. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.239
สุรินทร์ อินทรธวัช. ความพึงพอใจของชาวกรุงเทพฯ ที่มีต่อการให้บริการระบบขนส่งมวลชน : กรณีศึกษา รถไฟฟ้าบีทีเอส. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2545. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.239
สุรินทร์ อินทรธวัช. (2545) ความพึงพอใจของชาวกรุงเทพฯ ที่มีต่อการให้บริการระบบขนส่งมวลชน : กรณีศึกษา รถไฟฟ้าบีทีเอส. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.239