สุมาลี ดาวหน. 2545. ประสิทธิภาพของพนักงานธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] ต่อการให้บริการประชาชน : ศึกษากรณี ธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] สาขาตระการพืชผล จังหวัดอุบลราชธานี. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.229
สุมาลี ดาวหน. (2545) ประสิทธิภาพของพนักงานธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] ต่อการให้บริการประชาชน : ศึกษากรณี ธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] สาขาตระการพืชผล จังหวัดอุบลราชธานี. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.229
สุมาลี ดาวหน. ประสิทธิภาพของพนักงานธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] ต่อการให้บริการประชาชน : ศึกษากรณี ธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] สาขาตระการพืชผล จังหวัดอุบลราชธานี. กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2545. Print. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.229
สุมาลี ดาวหน. (2545) ประสิทธิภาพของพนักงานธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] ต่อการให้บริการประชาชน : ศึกษากรณี ธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] สาขาตระการพืชผล จังหวัดอุบลราชธานี. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/NIDA.the.2002.229