เกศริน จันทร์นิมิตรศรี. 2546. ผลของการใช้โปรแกรมฝึกพฤติกรรมบริการพยาบาล ต่อความพึงพอใจในบริการพยาบาล ของผู้ใช้บริการหน่วยพักรอดูอาการผู้ป่วยนอก. สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;

เกศริน จันทร์นิมิตรศรี. ผลของการใช้โปรแกรมฝึกพฤติกรรมบริการพยาบาล ต่อความพึงพอใจในบริการพยาบาล ของผู้ใช้บริการหน่วยพักรอดูอาการผู้ป่วยนอก. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2546.

เกศริน จันทร์นิมิตรศรี. (2546) ผลของการใช้โปรแกรมฝึกพฤติกรรมบริการพยาบาล ต่อความพึงพอใจในบริการพยาบาล ของผู้ใช้บริการหน่วยพักรอดูอาการผู้ป่วยนอก . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.