ชุติมา ยุวนิมิ. 2547. กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าภายหลังการขาย : กรณีศึกษาเปรียบเทียบรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ของโตโยต้าและฮอนด้า. สาขาวิชานิเทศศาสตร์, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์;

ชุติมา ยุวนิมิ. กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าภายหลังการขาย : กรณีศึกษาเปรียบเทียบรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ของโตโยต้าและฮอนด้า. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 2547.

ชุติมา ยุวนิมิ. (2547) กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าภายหลังการขาย : กรณีศึกษาเปรียบเทียบรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ของโตโยต้าและฮอนด้า . มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์/กรุงเทพฯ.