©2013 National Research Council of Thailand
กอบขวัญ ไสยวิริยะ. 2545. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะ. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;
กอบขวัญ ไสยวิริยะ. (2545) ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะ . มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช/นนทบุรี.
กอบขวัญ ไสยวิริยะ. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะ. . นนทบุรี:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2545.
กอบขวัญ ไสยวิริยะ. (2545) ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะ . มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช/นนทบุรี.