อรชุมา วีระสัย. 2548. ความพึงพอใจในบริการของผู้ป่วยนอกแผนกอายุรกรรมของโรงพยาบาลเอกชน. สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
อรชุมา วีระสัย. (2548) ความพึงพอใจในบริการของผู้ป่วยนอกแผนกอายุรกรรมของโรงพยาบาลเอกชน . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
อรชุมา วีระสัย. ความพึงพอใจในบริการของผู้ป่วยนอกแผนกอายุรกรรมของโรงพยาบาลเอกชน. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2548.
อรชุมา วีระสัย. (2548) ความพึงพอใจในบริการของผู้ป่วยนอกแผนกอายุรกรรมของโรงพยาบาลเอกชน . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.