เทอดศักดิ์ แจ้งพรมมา. 2548. ความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการหลังการขาย กรณีศึกษา บริษัท วอลโว่ ทรัค แอนด์ บัส (ประเทศไทย) จำกัด. สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์;
เทอดศักดิ์ แจ้งพรมมา. (2548) ความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการหลังการขาย กรณีศึกษา บริษัท วอลโว่ ทรัค แอนด์ บัส (ประเทศไทย) จำกัด . มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์/ปทุมธานี.
เทอดศักดิ์ แจ้งพรมมา. ความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการหลังการขาย กรณีศึกษา บริษัท วอลโว่ ทรัค แอนด์ บัส (ประเทศไทย) จำกัด. . ปทุมธานี:มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์, 2548.
เทอดศักดิ์ แจ้งพรมมา. (2548) ความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการหลังการขาย กรณีศึกษา บริษัท วอลโว่ ทรัค แอนด์ บัส (ประเทศไทย) จำกัด . มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์/ปทุมธานี.