กิตติพงศ์ เกิดบ้านคราม. 2549. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนจริงบนเกณฑ์วิธีอินเทอร์เน็ต ของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน). สาขาวิชาวิทยาการจัดการอุตสาหกรรม, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMITL.the.2006.474

กิตติพงศ์ เกิดบ้านคราม. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนจริงบนเกณฑ์วิธีอินเทอร์เน็ต ของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน). . กรุงเทพฯ:สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง, 2549. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMITL.the.2006.474

กิตติพงศ์ เกิดบ้านคราม. (2549) การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนจริงบนเกณฑ์วิธีอินเทอร์เน็ต ของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) . สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMITL.the.2006.474