©2013 National Research Council of Thailand
อภิชัย ชังคะนาค. 2550. การจัดทำวิธีการบริหารและจัดการทราฟฟิค สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน เพื่อปรับปรุงอัตราการเรียกที่ประสบความสำเร็จ กรณีศึกษา บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;
อภิชัย ชังคะนาค. (2550) การจัดทำวิธีการบริหารและจัดการทราฟฟิค สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน เพื่อปรับปรุงอัตราการเรียกที่ประสบความสำเร็จ กรณีศึกษา บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์:กรุงเทพฯ.
อภิชัย ชังคะนาค. การจัดทำวิธีการบริหารและจัดการทราฟฟิค สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน เพื่อปรับปรุงอัตราการเรียกที่ประสบความสำเร็จ กรณีศึกษา บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print.
อภิชัย ชังคะนาค. (2550) การจัดทำวิธีการบริหารและจัดการทราฟฟิค สำหรับโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน เพื่อปรับปรุงอัตราการเรียกที่ประสบความสำเร็จ กรณีศึกษา บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์:กรุงเทพฯ.