นิตยา ชาญสายสาคร. 2550. ความพึงพอใจและความภักดี ของผู้บริโภคต่อรูปแบบการบริการธนาคารอัตโนมัติ. สาขาวิชาการโฆษณา, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2007.1034

นิตยา ชาญสายสาคร. ความพึงพอใจและความภักดี ของผู้บริโภคต่อรูปแบบการบริการธนาคารอัตโนมัติ. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2550. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2007.1034

นิตยา ชาญสายสาคร. (2550) ความพึงพอใจและความภักดี ของผู้บริโภคต่อรูปแบบการบริการธนาคารอัตโนมัติ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ. DOI : https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/CU.the.2007.1034