เกรียงศักดิ์ เยียวยาสัตว์. 2539. ความพึงพอใจของผู้ประกันตนในการรับบริการทางการแพทย์ในหน่วยผู้ป่วยนอก : ศึกษาเฉพาะในโรงพยาบาลของรัฐในเขตกรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
เกรียงศักดิ์ เยียวยาสัตว์. (2539) ความพึงพอใจของผู้ประกันตนในการรับบริการทางการแพทย์ในหน่วยผู้ป่วยนอก : ศึกษาเฉพาะในโรงพยาบาลของรัฐในเขตกรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
เกรียงศักดิ์ เยียวยาสัตว์. ความพึงพอใจของผู้ประกันตนในการรับบริการทางการแพทย์ในหน่วยผู้ป่วยนอก : ศึกษาเฉพาะในโรงพยาบาลของรัฐในเขตกรุงเทพมหานคร. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2539.
เกรียงศักดิ์ เยียวยาสัตว์. (2539) ความพึงพอใจของผู้ประกันตนในการรับบริการทางการแพทย์ในหน่วยผู้ป่วยนอก : ศึกษาเฉพาะในโรงพยาบาลของรัฐในเขตกรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.