กันยาวัฒน์ ตรีสุคนธ์. 2540. การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้โดยสารไทย และผู้โดยสารต่างชาติต่อการให้บริการของสายการบินไทย : ศึกษาเฉพาะกรณี เส้นทางบินข้ามทวีป. บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเกริก;

กันยาวัฒน์ ตรีสุคนธ์. การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้โดยสารไทย และผู้โดยสารต่างชาติต่อการให้บริการของสายการบินไทย : ศึกษาเฉพาะกรณี เส้นทางบินข้ามทวีป. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกริก, 2540.

กันยาวัฒน์ ตรีสุคนธ์. (2540) การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้โดยสารไทย และผู้โดยสารต่างชาติต่อการให้บริการของสายการบินไทย : ศึกษาเฉพาะกรณี เส้นทางบินข้ามทวีป . มหาวิทยาลัยเกริก/กรุงเทพฯ.