สมานพงศ์ เนตยารักษ์. 2540. ประสิทธิภาพการสื่อสารในธุรกิจแฟรนไชส์ ด้านการสื่อสารระหว่าง บริษัทเวิลด์โฟนช็อป จำกัด กับ ลูกค้าแฟรนไชส์. บัณฑิตวิทยาลัย, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;
สมานพงศ์ เนตยารักษ์. (2540) ประสิทธิภาพการสื่อสารในธุรกิจแฟรนไชส์ ด้านการสื่อสารระหว่าง บริษัทเวิลด์โฟนช็อป จำกัด กับ ลูกค้าแฟรนไชส์ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.
สมานพงศ์ เนตยารักษ์. ประสิทธิภาพการสื่อสารในธุรกิจแฟรนไชส์ ด้านการสื่อสารระหว่าง บริษัทเวิลด์โฟนช็อป จำกัด กับ ลูกค้าแฟรนไชส์. . กรุงเทพฯ:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2540.
สมานพงศ์ เนตยารักษ์. (2540) ประสิทธิภาพการสื่อสารในธุรกิจแฟรนไชส์ ด้านการสื่อสารระหว่าง บริษัทเวิลด์โฟนช็อป จำกัด กับ ลูกค้าแฟรนไชส์ . จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย/กรุงเทพฯ.