สุพรรณี อัศวศิริเลิศ. 2540. ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารทางการตลาดกับความพึงพอใจของลูกค้าในการให้บริการของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร. คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;
สุพรรณี อัศวศิริเลิศ. (2540) ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารทางการตลาดกับความพึงพอใจของลูกค้าในการให้บริการของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ.
สุพรรณี อัศวศิริเลิศ. ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารทางการตลาดกับความพึงพอใจของลูกค้าในการให้บริการของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2540.
สุพรรณี อัศวศิริเลิศ. (2540) ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารทางการตลาดกับความพึงพอใจของลูกค้าในการให้บริการของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ.