©2013 National Research Council of Thailand
จันจิรา รังรองรัตน์. 2542. ความสัมพันธ์ของการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้าที่มีต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมภายหลังการเข้ารับบริการ : ศึกษาเฉพาะกรณีศูนย์บริการรถยนต์เชิงพาณิชย์. บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
จันจิรา รังรองรัตน์. (2542) ความสัมพันธ์ของการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้าที่มีต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมภายหลังการเข้ารับบริการ : ศึกษาเฉพาะกรณีศูนย์บริการรถยนต์เชิงพาณิชย์ . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
จันจิรา รังรองรัตน์. ความสัมพันธ์ของการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้าที่มีต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมภายหลังการเข้ารับบริการ : ศึกษาเฉพาะกรณีศูนย์บริการรถยนต์เชิงพาณิชย์. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2542.
จันจิรา รังรองรัตน์. (2542) ความสัมพันธ์ของการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้าที่มีต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมภายหลังการเข้ารับบริการ : ศึกษาเฉพาะกรณีศูนย์บริการรถยนต์เชิงพาณิชย์ . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.