ปรัชญา จันทราภัย. 2542. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการ ณ สำนักงานเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร : ศึกษาเฉพาะกรณีงานทะเบียนราษฎร. บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;
ปรัชญา จันทราภัย. (2542) ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการ ณ สำนักงานเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร : ศึกษาเฉพาะกรณีงานทะเบียนราษฎร . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.
ปรัชญา จันทราภัย. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการ ณ สำนักงานเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร : ศึกษาเฉพาะกรณีงานทะเบียนราษฎร. . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2542.
ปรัชญา จันทราภัย. (2542) ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการ ณ สำนักงานเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร : ศึกษาเฉพาะกรณีงานทะเบียนราษฎร . มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์/กรุงเทพฯ.