รุ่งกานต์ ฉัตรวีระชัยกิจ. 2543. การเปิดรับข่าวสาร พฤติกรรมในการใช้บริการ และทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน). คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;
รุ่งกานต์ ฉัตรวีระชัยกิจ. (2543) การเปิดรับข่าวสาร พฤติกรรมในการใช้บริการ และทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ.
รุ่งกานต์ ฉัตรวีระชัยกิจ. การเปิดรับข่าวสาร พฤติกรรมในการใช้บริการ และทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน). . กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2543.
รุ่งกานต์ ฉัตรวีระชัยกิจ. (2543) การเปิดรับข่าวสาร พฤติกรรมในการใช้บริการ และทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) . มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์/กรุงเทพฯ.